Scopri tutte le informazioni più richieste che ti faranno avvicinare al mondo di Toratora, facendoti comprendere tutte le potenzialità e i punti di forza.
Cos’è Toratora?
Toratora è un'esperienza unica, una piattaforma che organizza viaggi a sorpresa in tutta Europa. Stravolgiamo la classica idea di viaggio per regalarti un’esperienza unica, alternativa e accessibile.
Cosa include la prenotazione di un viaggio Toratora?
Toratora offre diverse opzioni di viaggio a sorpresa a partire da 179€. Il Viaggio a sorpresa Toratora include: voli diretti di andata e ritorno, prenotazione albergo in centro città e una guida della città personalizzata. In fase di prenotazione è possibile aggiungere servizi extra - come ad esempio la scelta dei posti, l’aggiunta del bagaglio da stiva o il Priority Boarding. Sempre durante il percorso di prenotazione è possibile scegliere se aggiungere al proprio viaggio anche un’attività, come visite guidate, degustazioni, sport o nightlife.
Come funziona il “Viaggio a sorpresa”?
Con questa opzione viaggerai verso una destinazione a sorpresa in Europa per 3, 4, 5 ,7 giorni, a scelta. Dovrai solo scegliere le date del tuo viaggio, se e quante mete scartare, se e quali servizi extra o attività aggiungere, le preferenze per la struttura e il gioco è fatto. Al termine della prenotazione ti invieremo una mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine. Una settimana prima del viaggio, riceverai una mail con la destinazione a sorpresa, la prenotazione dell'hotel, le carte d'imbarco per il tuo volo (check-in) e una guida della città.
Come funziona “Viaggio Toratora Jukebox”?
Toratora Jukebox è il pacchetto in cui puoi scegliere tu le mete che preferisci per il tuo viaggio a sorpresa, semplicemente selezionandole tra quelle presenti nella lista. Dalla quarta in poi il prezzo inizierà ad abbassarsi, fino a 199€. La tua meta finale sarà una tra quelle che hai scelto. “Toratora Jukebox” è il modo migliore per risparmiare: infatti più mete aggiungi alla tua selezione e più il prezzo finale si abbassa, fino a 199€ per 3 giorni in Europa. Al termine della prenotazione riceverai una mail di conferma. Una settimana prima della partenza ti arriverà una mail con il biglietto aereo, la ricevuta dell'hotel e la guida personalizzata della città.
Come funziona l’”Estate Toratora”?
Estate Toratora funziona come il “Viaggio a sorpresa” classico, ma avrai in più la possibilità di scegliere che tipo di vacanza preferisci: se una meta al caldo o al freddo. Seleziona le date, e noi prenoteremo volo + hotel in centro o vicino alla spiaggia. Puoi scegliere se e quante mete scartare, se e quali servizi extra o attività aggiungere, le preferenze per la struttura e il gioco è fatto. Al termine della prenotazione ti invieremo una mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine. Una settimana prima del viaggio, riceverai una mail con la destinazione a sorpresa, la prenotazione dell'hotel, le carte d'imbarco per il tuo volo (check-in) e una guida della città.
Come funziona “Viaggio regalo”?
Il viaggio a sorpresa Toratora è il regalo per compleanni, lauree, addii al celibato/nubilato. Scegliendo l’opzione “Viaggio regalo” puoi regalare un viaggio o un voucher sconto a chi vuoi. In fase di prenotazione dovrai inserire i dati della persona che partirà. Nel caso tu scelga di regalare il viaggio, lo acquisti direttamente tu e la persona a cui lo regali riceverà una mail che lo informa di aver ricevuto in regalo un “Viaggio a sorpresa” e da parte di chi. Una settimana prima della partenza riceverà una mail con la destinazione a sorpresa, la prenotazione dell'hotel, le carte d'imbarco per il tuo volo (check-in) e una guida della città. Se regalerai un voucher invece, la persona a cui lo regali riceverà una mail che lo informa di aver ricevuto in regalo un “Viaggio a sorpresa” e da parte di chi. All’interno della mail troverà il codice da inserire in fase di prenotazione per ottenere lo sconto.
Quando si scopre la destinazione?
La destinazione a sorpresa verrà svelata una settimana prima della partenza. Al momento della prenotazione si riceve una mail di conferma e un codice con il quale seguire lo stato del viaggio. Una settimana prima della partenza si riceve una mail con la destinazione, la prenotazione dell'hotel, le carte d'imbarco per il tuo volo (check-in) e una guida della città.
Se sono già stato in alcune città europee e non ho voglia di tornarci?
Nessun problema: al momento della prenotazione è possibile scartare fino a 3 destinazione gratuitamente e a soli 5€ per tutti gli scarti successivi.
Organizzare un viaggio con destinazione a sorpresa è possibile tutto l'anno o solo in estate?
I viaggi a sorpresa Toratora sono disponibili tutto l'anno in tutta Europa.
Quali fasce orarie considerate per l'aereo?
Sul sito è anche possibile selezionare le fasce orarie desiderate e sono sempre garantite minimo 48 ore di viaggio.
Organizzate viaggi con destinazione a sorpresa anche al di fuori dell'Europa?
Per adesso solo in Europa.
Partenze da tutta Europa per tutta Europa o solo dall'Italia?
Le partenze sono da tutta Europa per tutta Europa.
Gli hotel sono in zone centrali?
Sì, le strutture che scegliamo sono minimo 3 stelle e sempre in centro città.
Per quanti giorni è possibile prenotare un viaggio con destinazione a sorpresa?
I viaggi a sorpresa Toratora partono da una durata minima di 3 giorni e arrivano fino ad una durata massima di 15 giorni.
Possiamo portare con noi anche i bambini?
Sì, i viaggi a sorpresa Toratora sono per tutti, da 0 a 100 anni!
Cosa faccio se la città da cui voglio partire non è tra le città di partenza elencate sul sito?
Nel caso in cui la città da cui si vuole partire non appaia tra quelle elencate è possibile cliccare sulla voce "Non trovi la città?" e compilare l'apposito modulo per essere ricontattati. Faremo di tutto per organizzare la partenza che vi è più congeniale!
Cosa è incluso nel pacchetto Toratora?
Sono inclusi sempre voli di andata e ritorno, sistemazione in un hotel in centro città e una guida PDF con consigli su cosa visitare, mangiare.
Cosa non è incluso nel costo base del “Viaggio a sorpresa”?
I servizi extra, come l’aggiunta del bagaglio da stiva, l’opzione Priority Boarding, i posti vicini, e l'assicurazione di viaggio, possono essere aggiunti, con un piccolo extra, durante la fase di prenotazione. Gli hotel nel viaggio a sorpresa non hanno sempre la colazione, tutto ciò è soggetto alla disponibilità della singola struttura. I pacchetti non includono i trasferimenti aeroporto-hotel.
C’è la possibilità di viaggiare da soli?
Certo! Devi selezionare un viaggiatore adulto all’inizio della programmazione del tuo viaggio. Per assicurare la qualità del tuo viaggio a sorpresa, una stanza privata in un buon albergo al centro, al tuo viaggio aggiungiamo un supplemento di €50.
Ho bisogno del passaporto o solo della carta d’identità?
Le nostre destinazioni appartengono all’Unione Europea, pertanto puoi viaggiare senza alcun problema se disponi di un documento d’identità valido e se sei cittadino dell’Unione Europea. Non dimenticare di controllare che tutta la documentazione necessaria per il viaggio! Se hai dubbi su una destinazione o una documentazione specifica, inviaci una mail a info@toratoratravel.com e risolveremo tutte le tue perplessità.
Se la mia destinazione a sorpresa è nel Regno Unito, di quali documenti ho bisogno?
Al momento è ancora possibile viaggiare verso tutte le destinazioni del Regno Unito (Londra, Manchester, Dublino, Cork) con la carta d’identità.
Come posso usare un codice sconto?
I buoni sconto possono essere inseriti al termine della prenotazione nello spazio “Inserisci codice promo” e lo sconto verrà applicato automaticamente nel carrello.
Cosa copre l'assicurazione viaggio?
- Rimborso delle spese mediche con pagamento diretto fino a € 3 000 000
- Rimborso spese di trasporto sanitario fino a € 5000
- Assistenza sanitaria completa in viaggio (intervento d’urgenza, rimpatrio sanitario, interprete, viaggio di un familiare in caso di ricovero…)
- Rimborso spese odontoiatriche d’urgenza fino a € 500
- Assicurazione bagaglio fino a € 1000
- Assicurazione responsabilità civile verso terzi (fino a € 150 000 per danni a persone!) - Infortuni di viaggio e/o volo fino a € 100 000
- Assistenza ai familiari a casa
- Assicurazione annullamento viaggio causa Covid-19 (viaggio e servizi annullati causa disposizioni Covid-19, in caso di contrazione Covid-19) con massimale di 10 000€
Come funziona il voucher Toratora?
Il voucher Viaggio a Sorpresa di Toratora è il codice sconto che ti permette di acquistare per te stesso o regalare a chi vuoi uno dei nostri viaggi a sorpresa. Il/la fortunato/a, dovrà solo introdurre il codice sconto di questo buono alla fine della prenotazione, e gli verrà applicato uno sconto sul prezzo totale del viaggio. Puoi utilizzarlo subito o quando ti è più comodo perché ha validità due anni! I voucher hanno sei tipi di tagli: 25€, 50€, 100€, 150€, 200€, 250€. I voucher non sono cumulabili tra loro.
Voglio fare un viaggio all’estero. Devo fare la quarantena nel paese di arrivo?
No. La maggior parte dei Paesi europei ha eliminato la quarantena obbligatoria. Tutti stanno pian piano aprendo ai turisti.
E se nella mia destinazione a sorpresa è prevista la quarantena, come faccio?
Toratora seleziona esclusivamente le destinazioni più sicure e in cui NON è previsto l’obbligo di quarantena.
Per partire devo fare il tampone?
In caso non siano passati 15 giorni dalla somministrazione della seconda dose del vaccino, per le destinazioni estere in Europa, è necessario effettuare un tampone, che è a carico dei viaggiatori. La validità è di 72 ore per i test molecolari e 48 ore per i test antigenici rapidi. Il tampone può essere effettuato in qualsiasi centro (ospedale, farmacia, ecc…). L’esito negativo deve risultare da un certificato che sia tradotto anche in inglese.
E se ho fatto il vaccino, devo fare per forza il tampone?
Ogni paese è libero di rilasciare il Green Pass anche dopo una prima dose. Il numero delle dosi è riportato sul certificato, anche se è a discrezione di ogni Stato riconoscere o no una sola dose di vaccino. Il team di Toratora si occuperà di comunicare per tempo tutte le informazioni necessarie per la partenza.
Che tipo di bagaglio è incluso?
In tutti i pacchetti è incluso un bagaglio a mano dalle dimensioni di 43 cm x20 cm x 27 cm.
Quali sono i pasti inclusi?
Nei pacchetti "Estate Toratora" e "Viaggio in Italia" è inclusa la prima colazione. Nei pacchetti "Viaggio a sorpresa" e "Toratora Jukebox" i pasti non sono inclusi. Se avete delle esigenze specifiche e/o volete aggiungere ulteriori pasti, potete scriverci a info@toratoratravel.com e vi invieremo un preventivo.
